Brandformance é um conceito que une branding e performance para gerar mais valores tangíveis e intangíveis para as organizações. Assim, podemos dizer que ele é fundamental para garantir o crescimento sustentável. Mais ainda, com a concorrência cada vez mais acirrada, compreender e implementar o brandformance pode ser um ponto de virada para adequar sua empresa às exigências do consumidor moderno. Vale destacar que esse consumidor está muito mais informado e engajado com as marcas, positiva e negativamente.
Nesse sentido, investir em brandformance permite que a sua empresa construa uma identidade de marca forte enquanto maximiza o retorno sobre investimento. Por isso, a consciência sobre a importância de criar uma presença online envolvente, aliada a campanhas que convertem, possibilita um crescimento robusto e consistente no longo prazo.
Fique atento: entender e aproveitar o potencial do brandformance não é apenas uma escolha estratégica. É uma necessidade para qualquer empresa que deseja se diferenciar e prosperar no cenário atual. A combinação de branding e performance é a chave para uma jornada de crescimento eficaz e lucrativa.
Se o assunto de brandformance é novo para você ou sua empresa, calma. Nós da Coquetel Criativo estamos aqui para te apoiar e trazer um panorama desse conceito. Acompanhe o nosso artigo.
Brandformance é um conceito que une branding e marketing de performance. O foco está em estratégias que visam tanto o reconhecimento da marca quanto a geração de resultados mensuráveis. Essa abordagem permite que as empresas construam uma presença de marca duradoura, aumentem o brand awareness e consideração de marca e, ao mesmo tempo, atinjam metas específicas de vendas e conversão.
Os fundamentos de brandformance abrangem a interseção entre branding e marketing orientado para resultados. Com isso, a estratégia prioriza o fortalecimento da imagem da marca enquanto impulsiona ações tangíveis, como vendas imediatamente rastreáveis.
Os principais componentes incluem:
Primeiro, o brandformance difere do branding tradicional em termos de abordagem. O branding tradicional foca majoritariamente na construção de imagem e reputação ao longo do tempo, sem necessitar de resultados imediatos. Já o brandformance exige a mensuração constante de resultados, de modo que cada ação tenha impacto no desempenho comercial.
Segundo, enquanto o branding tradicional pode levar anos para mostrar resultados, o brandformance busca resultados mais rápidos. Para isso, utiliza-se ferramentas analíticas para ajustar estratégias conforme necessário. Assim, ele promove um ciclo contínuo de feedback entre percepção da marca e ações de compra.
A distinção entre brandformance e performance marketing é clara, embora ambas as abordagens busquem resultados. A performance marketing é focada exclusivamente em ações diretas de vendas ou que levem a venda, como cliques e conversões.
Brandformance, por outro lado, integra estratégias de branding às ações de marketing. Isso significa que o foco vai além de gerar cliques. Trata-se de construir relacionamentos significativos com o público. Além disso, brandformance leva em consideração o valor da marca a longo prazo, associando credibilidade a resultados em vendas. Essa abordagem se traduz em uma estratégia mais holística e sustentável para o crescimento da empresa.
Por isso, o brandformance é essencial para as empresas que buscam crescimento sustentável. Nesse sentido, a abordagem alia branding e desempenho, permitindo que as marcas atinjam um público mais amplo, aumentem as vendas e fidelizem clientes de maneira eficaz. Os tópicos a seguir exploram como o brandformance influencia diretamente esses aspectos.
O reconhecimento de marca é um dos principais benefícios do brandformance. Quando uma empresa investe em estratégias de brandformance, ela aumenta a visibilidade no mercado. Campanhas e estratégias integradas que combinam os ambientes online e offline, interno e externo, ajudam a fixar a marca na mente dos consumidores.
Por meio de táticas como anúncios pagos, marketing de conteúdo, story telling, brand moments, entre muitas outras, a empresa consegue contar sua história de forma mais impactante. Isso atrai novos clientes e reforça a percepção positiva da marca para quem já é cliente. O resultado é um aumento no reconhecimento entre o público-alvo e, consequentemente, na consideração de marca no momento de compra.
Acima de tudo, destaca-se que o brandformance tem um efeito tangível nas vendas e conversões. Ao aliar esforços de branding com iniciativas de desempenho, as empresas obtêm resultados mensuráveis. Campanhas bem-sucedidas geram tráfego qualificado, levando a uma taxa de conversão maior.
Além disso, estratégias como remarketing e anúncios direcionados podem incentivar consumidores a completarem suas compras. O foco em dados e métricas permite ajustes em tempo real, otimizando campanhas. Isso resulta em um aumento direto no retorno sobre investimento (ROI).
A lealdade do cliente é um aspecto crucial do brandformance. Quando as marcas se comunicam de maneira consistente e autêntica, criam laços emocionais com os públicos. Isso se traduz em repetição de compras e na defesa da marca.
Iniciativas como programas de fidelidade e atendimento de qualidade ao cliente pré, durante e no pós venda ajudam a consolidar essa lealdade. Clientes fiéis tendem a divulgar a marca, gerando indicações que aumentam a base de clientes. Principalmente, ressaltamos que a construção da lealdade é um processo contínuo, que requer atenção e investimento.
Agora, vamos conhecer algumas estratégias de brandformance.
Uma estratégia eficaz de brandformance envolve várias etapas cruciais. Cada ação deve ser feita de forma planejada para garantir que o branding e a performance se alinhem, impactando diretamente o crescimento da empresa. Além disso, é sempre bom lembrar que o planejamento de brandformance é construído a partir do planejamento geral da empresa. Ou seja, o brandformance ajuda a atingir os objetivos reais de crescimento da organização.
A definição de objetivos claros é fundamental. Esses objetivos devem ser SMART: Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais. É importante dividir essas metas em curto e longo prazo.
Por exemplo, uma meta de curto prazo pode ser aumentar em 20% o reconhecimento da marca em seis meses. Já uma meta de médio prazo pode focar na fidelização de clientes, visando um aumento de 15% nas taxas de retenção em um ano.
Assim, a definição passo a passo garante que a equipe esteja alinhada e ciente das expectativas. Mais ainda, um planejamento eficaz ajuda a adaptar as estratégias conforme o mercado muda.
A escolha dos canais certos para comunicação é crucial para o sucesso da estratégia. Por isso, a sua empresa deve considerar onde seu público-alvo é mais ativo e quais ferramentas são mais adequadas a esses meios. Com isso, evita-se gastos desnecessários e potencializa-se os resultados.
Um mix pode incluir:
Redes sociais: Facebook, Instagram, LinkedIn
E-mail marketing: Segmentação de listas para comunicação dirigida
SEO e SEM: Otimização para motores de busca e anúncios pagos
Experiência online e offline: as experiências, ou brand moments, são indispensáveis, pois constroem memórias nos momentos de interação em todos os pontos de contato com a marca. A experiência é onde a proposta de valor da sua marca ganha vida.
Claro que aqui se trata apenas de sugestões bem básicas. É preciso analisar cada caso para entender quais são as alternativas de canais e ferramentas que melhor se adequam ao seu modelo de negócio. Além disso, esses canais, e outros que façam sentido para a realidade do seu negócio, devem ser integrados para que a mensagem da marca seja consistente em todas as frentes. A seleção deve ser realizada com base na análise de dados sobre o comportamento do consumidor.
Agora, lembre-se: a coerência entre a mensagem de marca e as iniciativas de performance é vital. Isso significa que as campanhas publicitárias e as comunicações externas devem refletir os valores e a identidade da marca.
Por exemplo, se uma empresa é reconhecida pela preocupação com a sustentabilidade, as mensagens devem enfatizar esse aspecto sempre que o contexto permitir. É importante que o tom e o estilo de comunicação sejam uniformes entre todas as plataformas, respeitando o arquétipo de marca estabelecido pelo branding.
A integração entre branding e performance ajuda a construir confiança e a reforçar os valores de marca como diferenciais competitivos. Uma narrativa coerente facilita a absorção da mensagem pelo público e garante que você será mais competitivo na disputa por um dos bens mais valiosos atualmente: a atenção das pessoas.
A implementação do brandformance apresenta alguns desafios, especialmente do ponto de vista da cultura corporativa. Há alguns cenários que causam complicações, mas todos eles podem ser resolvidos. Algumas dessas complicações só precisam de informações e orientações de profissionais especializados, como é o caso da Coquetel Criativo:
Considerar esses desafios é essencial para uma implementação bem-sucedida. Mas, é claro, com planejamento, abordagem focada e apoio de profissionais especialistas, é possível superar obstáculos e alinhar esforços de branding e performance. O mais importante é a consciência de que é preciso mudar, às vezes constantemente, para conseguir avançar e consolidar a marca com resultados práticos.
Por fim, destacamos que as estratégias de brandformance são muito eficientes e adequadas para enfrentar a complexidade do mercado. As mudanças de comportamento do consumidor são constantes, a concorrência acirrada e a atenção das pessoas cada vez mais escassas. Só oferecer produtos não basta mais. É preciso oferecer soluções para problemas e alinhamento de valores entre a empresa e o consumidor. Tudo isso de forma consistente e frequente. É nesse cenário que o brandformance tem muito a contribuir para a consolidação e sustentabilidade dos negócios.
